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培训计划
    员工培训,是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是人力资源资产增值的重要途径,也是企业持续发展、效益不断提高的重要途径。如何采取有效措施提高员工整体素质,培养一支技术过硬、德才兼备的专家型、学者型员工队伍,是公司当前面临的一项重要任务。 
一、培训工作在公司中的重要作用
 
1、能够提高员工专业技能、综合管理素质,增强企业竞争力。
    通过培训不仅能够提高企业管理人员的各项专业技能和综合管理素质,还可以帮助员工培养和树立良好的学习习惯,认真负责的工作态度,更好的为提高企业生产效率和服务水平作出自己的贡献,从而建立企业良好的社会形象,增强企业竞争力。
2、结合激励机制措施,培养人才、留住人才,促进企业长期发展。
   通过企业自身培养的后备力量更能认可企业文化、适应企业的发展需要。一支稳定的、高素质的管理队伍是促进企业长期稳定发展的根本保证。
3、可以促进企业内部交流。
   通过培训可以加强企业部门之间、员工之间、企业管理者与员工之间的沟通交往,有利于形成企业内部凝聚力,从而更好的促进团队合作。
二、培训工作中的要尽力避免的不足
 
1、培训需求分析草率
2、内容、方式过于单一
3、培训工作没有坚持、没有落实到细节
    第一,培训工作没有计划或者计划不细致、不利于实施。第二,相关责任人的重视程度不够,没有将培训工作列入日常管理工作。第三,对于各项培训工作的实施过程,相关责任部门监督、检查、评估工作不够,导致培训工作成了雷声大、雨点小,最后不了了之。
4、培训流于形式,没做考核评估
    做好培训评估工作对提高企业的培训效率非常重要。因为培训的效果有的时候很难衡量,哪些培训是有效的,哪些培训是无效的,只有搞清楚这些问题,才能为以后改进培训计划、完善培训方法、控制培训进程提供有益的参考。
 
三、如何完善公司培训管理工作
 
1、加强培训需求分析
    培训需求分析不能简单的仅参考部门负责人的意见,应该从多个层面和多个角度收集信息,进行科学的分析,从而制定出有效的培训计划。培训需求可通过三个层面进行分析:第一,是企业层的分析,在了解企业近期经营目标和远期发展战略的基础上,制定出企业培训的整体目标和计划;第二,是部门层的分析,通过部门负责人根据各岗位职责和任职资格要求,对现有员工及其能力进行分析,从而制定各职能部门主要培训计划和目标;第三,是员工层的分析,通过在全体员工范围内进行培训需求调查,员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。既可以调动员工参与培训的积极性,又可以提高培训管理工作的效果。需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容:组织分析――考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下,培训是否符合需要;人员分析――确定哪些人需要培训。包括分析:查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。工作分析――首先需要确定员工需要完成哪些方面的重要任务,然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务,应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。
2、结合实际,制定科学的培训计划
    培训计划是根据企业近、中、远发展目标制定的员工培训方案。为制定一个科学有效的培训计划,企业必须对培训需求进行认真分析,对员工培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等,有一个系统、科学地规划和安排。针对不同的培训对象,提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,选择合适的培训方式。
    培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法,以及培训预算等。在年度开始前,制订该年度预定举办的培训课程的日程,培训实施日期要慎重决定,应使培训对象都能参加;计划课程时,除预先决定的固定课程之外,也应检讨其必要性;除培训课程外的其他辅助学习,可一并提出检讨;讲师费、会场租金及其他各项开支要做出预算并进行审核。
3、设计培训内容
培训可包括三个方面的内容。
(1)企业文化相关知识的培训。
包括企业的经营范围、主要业绩、历史、现状、未来规划、管理理念等企业文化的培训以及企业各项管理制度的培训。
(2)专业技能培训
项目管理、技术、质量、安全、材料、资料、劳务等以及合约、财务、人力资源等培训内容。
(3)其他培训
包括企业管理综合类培训。
4、确定培训方式
(1)集中授课
虽然这类培训形式比较枯燥,参与的员工对培训内容不能一下子理解,起不到立竿见影的作用,但是集中授课比较系统全面,可以使员工广泛参与,是提高员工基本专业技能和专业知识的有效办法。
(2)导师带徒
这种培训方式最直接、最有效,在企业内各个层面上都可以展开。对于新进企业的员工,部门主管在日常工作中能够给予传授、示范、检查、反馈等一系列过程的指导,不仅可以使新员工避免盲目探索,更快适应公司环境,更加迅速提高其专业知识和工作技能。对于现有的专业管理人员,也可以为他们指定专业导师,通过经验的传授可以使他们在综合管理水平上取得更大进步,同时有利于企业传统优良作风的传递。
(3)观摩范例
通过实地的参观了解,让员工有比较直观的认识,学习对方优点、弥补自身工作不足,提高工作效率和管理水平。
(4)轮岗
    通过轮岗培训可以丰富员工的工作经历,培养员工的综合管理素质,增进员工对企业各部门管理工作的了解,改进各部门之间的合作关系。
(5)研讨会
针对某个主题或者某项研究,在一定范围内召开研讨会,能够激发员工参与的兴趣,同时增进员工之间、员工与管理者的感情交流。
5、进行培训评估
    企业在培训管理中最容易忽视的环节就是评估,实际上,做好培训评估对改进培训方式、提高培训效率有着很大的作用。每次培训工作结束后,可通过调查问卷或访谈的形式全面收集受训人员和有关人员对培训项目的看法,考察培训目标实现程度及员工在接受培训后工作态度、专业水平、工作绩效是否发生变化。通过对现状与目标之间距离的比较,有效地促使员工达到预定目标,以提高培训质量,并为下一阶段培训计划的制定提供依据。
6、建立健全激励机制,调动员工参与培训的积极性
    企业可根据自身实际情况设计,对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。在物质激励方面,可将薪酬与员工知识技能挂钩,定期进行专项管理、专业技能考核,凡通过培训工作绩效明显改善,工作成绩显著提高,达到甚至超出培训目的的员工给予加薪;也可建立专项奖励基金,作为对优秀员工在参加培训以及培训技术、技能应用方面所取得的成果的奖励;还可以在员工职务、内部职称晋升时,优先考虑那些积极参加培训并取得成果的员工。在精神激励方面,可采用多种方法,如评选学习明星、技术能手、创新能手等并进行表彰。将每次培训后的成绩、培训评价结果及时反馈给员工本人及其所在部门,给予荣誉等。所有这些办法都可以使员工在心理上、精神上产生满足感、成就感,从而激发其进一步参加培训学习的热情。
员工培训是企业长期持久的战略性工作,是一项系统工程,涉及企业的每一个员工,需要企业各方面的配合及共同努力。
 
四、公司培训计划开展的主要方式:
1、周六下午的员工课堂 
    主要采取个人首先通过参与某项活动获得初步体验,然后在培训师的指导下,与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式。学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事,然后通过反思、总结提升为理论或成果并应用到实践中,培训师在培训过程中起着指导作用。体验式培训经历了一个从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(企业的具体活动)的过程。这个过程特别强调学习者的体验和感受,但体验不是目的,只是手段,只有通过团队成员共享成果并应用于实践,才算达成了体验式培训的目的。
2、户外拓展训练或者是组织的各种文化休闲活动
    这种行动式学习之所以能达到团队培训的目的,是因为它一般是以团队的形式完成的,通过各种精心设计的活动,团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中,自然就会实现“激发潜能,熔炼团队”的目的。这种方式对培养学习者的团队精神和合作意识、改善人际关系、形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。

      
新员工培训
培训时间 培训内容 所需时间
报到第一天 介绍所在行业,企业概况,荣誉业绩
企业的发展空间,企业文化精髓,企业大事记,优秀员工故事
45分钟
公司环境介绍,参观办公环境 5分钟
人力资源部行政部财务部等服务部门工作流程 20分钟
员工手册各项制度 30分钟
合计 100分钟
后续培训 团队建设,员工适应力 30分钟
执行力,责任感 30分钟
员工心态,压力管理 30分钟
合计 90分钟

员工公共培训计划课程
企业文化类
执行力训练 细节决定成败 员工忠诚度 建设高效率团队
员工积极心态 怎样沟通最有效 高效能时间管理 员工激励艺术
建立自信 性格的力量 六顶思考帽 行动成功学
快乐工作坊 企业文化讲解 抗压训练 员工公务礼仪
危机事件处理 延展-国学养生、拓展训练、亲子教育 服务部门意识培养
管理类
人际关系管理 高效率的会议 团队管理领导力 主管易犯的错误
第五项修炼 问题解决分析 管理沟通协调 ERP管理实务
 

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